Decathlon si è affidata a Lemonway per garantire la sicurezza dei pagamenti agli acquirenti e ai venditori delle sue piattaforme
Ecco un feedback su questa collaborazione di successo
In questo caso di studio imparerete a conoscere :
Obiettivi di Decathlon
Perché Decathlon ha scelto Lemonway
La partnership vincente per andare oltre
Era fondamentale che i nostri clienti potessero continuare a utilizzare sul marketplace i mezzi di pagamento standard, alternativi e locali, le gift card e i buoni fedeltà Decathlon, anche per i prodotti dei nostri partner. Lemonway era l’unico PSP in grado di permetterlo, lasciandoci la gestione del flusso di pagamento.
Nicolas Deltenre l Head of Digital l Decathlon Belgium
Perché la creazione di un mercato è stata essenziale per Decathlon?
Includendo dai piccoli artigiani ai grossisti specializzati, Decathlon ha voluto creare una piattaforma in grado di riunire partner con valori simili a quelli del marchio francese. Tutto è avvenuto garantendo servizi allineati in termini di tempi di consegna e gestione dei resi, rispettando le aspettative del cliente.
La creazione di un marketplace Decathlon ha rappresentato anche l’opportunità per il brand di ampliare la propria offerta di articoli sportivi, spostandosi verso prodotti per il benessere e il fitness. Perché questo progetto potesse vedere la luce, Decathlon ha scelto di essere supportata da esperti del marketplace.
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